Service Support auf den Sie sich verlassen können.
Ihr Sanza pro Service-Partner.
Anfrage technischer Service
Hier können Sie Ihr Anfrageformular an uns senden. Ihr direkter Kontakt zu uns.
Reparatur
Bitte füllen Sie unser Reparaturformular aus und schildern sie, welches Problem sie haben und tragen Sie die relevanten Informationen ein.
Wir kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen
Reparatur Hilfe erhalten
Häufige Fragen Video Tutorials
Lesen & Nachschlagen Bücher und Prospekte
Sanza Pro
Das Anwender-Handbuch
35 EUR
inkl. MwSt
Erfolgreiche Eliminierung multiresistenter Keime
4.50 EUR
inkl. MwSt
Sanza Prospekt
1 EUR
inkl. MwSt
Buchbestellung
Unsere Antworten
Transparent und verständlich:
Antworten auf Fragen
Mein Symbol der Chipnummer oder der Handelektroden wird nicht mehr im Display angezeigt. Was kann ich tun?
Hier muss die Chipbuchse oder die Anschlussbuchse für die Handelektroden repariert werden, bitte senden sie das Gerät ein.
Kann ich mein Sanza Gerät überprüfen lassen und was kostet das?
Die Prüfung kann vom Techniker durchgeführt werden und kostet € 140,-. Bitte wenden Sie sich hierfür per Mail oder Formular an unseren Kundenservice.
Gibt es noch Netzteile für das Vorgängermodell?
Ja, diese sind für € 75,–/Stk. erhältlich. Wenden Sie sich bitte per Mail oder Formular an unseren Kundenservice.
Kann ich den Pen oder Twinc auch beim sanza Vorgängermodell verwenden?
Ja, mit einer umgebauten Steckerverbindung. Wenden Sie sich bitte per Mail oder Formular an unseren Kundenservice.
Wie schalte ich Frequenzpakete frei?
Hierfür haben wir ein gutes Tutorial auf unserer „Service“-Seite für Sie:
Flexible Mietoptionen für alle Geräte
Erstklassiger Kundenservice und medizinische Hotline
Kosmetische Schulungen
Regelmäßige Workshops und Schulungen
Ihr Kontakt
Support Anfrage
- ihr direkter Kontakt zu uns!
Santerra
Forschungs- und
Vertriebs GmbH
Bürozeiten
Montag – Donnerstag
08:00 – 17:00
Freitag
08:00 – 12:00